ご依頼に関して・お問い合わせ

器のお直しのご依頼をご希望の場合、メールアドレス「kintsugi.ryuin@gmail.com」からお願い致します。

その際に、

器の全体の写真とサイズがわかる写真　傷や破片に定規を当てて撮った写真

もご一緒に添付していただければ幸いです。

※事前に下記の「注意事項」を必ずご確認いただき、同意の上でご依頼いただきますようお願い致します。

その後、

【ご希望の仕上げなどご相談　→　大体のお見積り　→　元払いにて器をお送りいただく　→　実際に確認しお直し代を確定　→　お直し　→ お直しが完了次第代金をお振込いただき発送】　という流れとなります。

※お直しの代金は、修繕代 + 送料となります。

※送り先住所等は、お問い合わせいただいた際にご案内致します。

料金に関しましては使用する金の種類や銀、ご依頼いただく器の釉薬の有無、傷などの状態によって変わりますので都度お問い合わせください。

基本のお直しの料金 + 追加料金をいただく場合

　・釉薬が無いもの、表面がざらついているもの、貫入が多く入っているもの、水分を激しく吸い込むものな　　　ど、特別な養生を必要とする場合

　・直径や高さが30㎝を超えたり、重量がある場合

　・ガラスの修理（状況によってお断りする場合がございます。）

　・接着剤を剥がしてからお直しする場合

ご依頼されるにあたっての注意事項

　・万が一地震等の天災によって破損してしまった場合、補償はできかねますのでご了承ください。

　また、細心の注意を払って作業をしておりますが、天災以外の不注意で破損してしまった場合

　修繕により補償に代えさせていただきます。（事故で発生した分の修繕費は請求しないものとします。）

　・粉引きの器や、貫入が多く漆が吸い込みやすい器など、

　　最善を尽くしますが漆の染み込みをどうしても防げない場合がございます。

　　こればかりは器と漆の性質によるものなので万が一の場合でも補償はできかねますのでご了承ください。

　・輸送中の事故に関しましては責任を負いかねます。送られる際は箱に余裕を持たせ

　　しっかりと器の保護をした上で梱包し、発送をお願い致します。